Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 5 августа 2026 г.
Настоящая политика описывает, как CraftWork, студия разработки программного обеспечения и искусственного интеллекта из Кишинёва, Республика Молдова, собирает и обрабатывает персональные данные при посещении craftwork.md или обращении к нам. Это типовой документ, предоставляемый в справочных целях; перед публикацией его следует проверить у юриста, чтобы он соответствовал вашей реальной деятельности и применимому законодательству.
Мы заботимся о вашей конфиденциальности и обрабатываем персональные данные только в описанных ниже целях, в соответствии с принципами Общего регламента по защите данных (GDPR) и законодательством Республики Молдова.
Какие данные мы собираем
Мы собираем только данные, необходимые для ответа на запросы и для работы сайта:
- Данные из формы обратной связи: имя, адрес электронной почты, компания (необязательно) и текст сообщения.
- Журналы сервера: IP-адрес, тип браузера, просмотренные страницы и время визита, формируемые автоматически в целях безопасности и диагностики.
- Файлы cookie и аналитика: технические идентификаторы и агрегированная статистика об использовании сайта.
Цели обработки
- Отвечать на вопросы и запросы предложений, отправленные через форму.
- Обеспечивать безопасность, стабильность и корректную работу сайта.
- Понимать в агрегированном виде, как используется сайт, и улучшать его.
Правовые основания
Обработка основана на вашем согласии (для аналитических файлов cookie и отправки формы), на нашем законном интересе (безопасность сайта и улучшение услуг) и, при необходимости, на преддоговорных действиях, выполняемых по вашему запросу.
Срок хранения
Сообщения, полученные через форму, хранятся столько, сколько необходимо для взаимодействия с вами, как правило до 24 месяцев с момента последнего контакта, если вы не попросите удалить их раньше. Журналы сервера хранятся недолго, обычно менее 12 месяцев.
Третьи лица и передача данных
Мы полагаемся на поставщиков услуг, которые действуют как обработчики данных и могут обрабатывать их за пределами Республики Молдова при наличии надлежащих гарантий:
- Хостинг и доставка сайта (например, Vercel).
- Почтовые сервисы для получения и обработки сообщений.
- Инструменты веб-аналитики в агрегированном виде.
Ваши права
- Право на доступ к данным, которые мы храним о вас.
- Право на исправление неточных данных.
- Право на удаление (право быть забытым).
- Право на переносимость данных.
- Право возражать против обработки или отозвать согласие в любой момент.
Контакт по вопросам данных
Для реализации своих прав или по любым вопросам о ваших данных напишите нам на hello@craftwork.md. Мы ответим в разумный срок, как правило не позднее 30 дней.
Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику, отражая изменения в услугах или законодательстве. Обновлённая версия будет опубликована на этой странице с указанием даты последнего изменения.